Los tres grandes operadores están perdiendo líneas a un ritmo de más de un millón cada uno. La tendencia a la baja se ve fácilmente en los resultados ofrecidos por la consultora especializada The CIU. Lo curioso es que aunque los gastos de telefonía móvil están bajando, como la compra de equipos, nunca antes en la historia los mexicanos habían gastado tanto en sus smartphones.
La conclusión de la consultoría es firme: los usuarios gastan cada vez más porque quieren acceder a mejores procesadores, más funciones, y tienen claro que el smartphone es ahora ”el eje«de su vida digital. Ahora los mexicanos gastan en promedio 4,058 pesos en su dispositivo inteligente, por lo que el segundo trimestre de 2020 ya es el primer período desde que El CIU realizó mediciones en las que la cifra supera la barrera de los 4.000 pesos.
En el último trimestre de 2019 solo el 7% de los smartphones eran de gama alta, ahora son el 9%. El rango medio también tuvo un aumento, del 56% al 59%. El único con descenso fue el rango bajo, que pasó del 37% al 32%
Esto no significa que, debido a la pandemia, no se vendan menos equipos. En general, todo el segmento móvil tiene una caída del 18,3%, muy a la par del Producto Interno Bruto, que tiene una caída del 18,9%. En ingresos totales, el que más sufre es Movistar con pérdidas del 23,2%, seguido de AT&T con el 19,1% y finalmente Telcel con el 17,6%.
Pero si ponemos la lupa solo en equipos móviles, el orden de los operadores según sus caídas no es el mismo. Telcel tiene una caída en ingresos por equipos del 44,9%, AT&T del 33% y Movistar del 29,3%.
Una caída de los tres grandes, ganancia de los OMV
El número de líneas también está cayendo: durante el segundo trimestre de 2020 hay cuatro millones de líneas menos en México que en el primer trimestre. El análisis de CIU no es que los mexicanos se estén quedando sin línea principal, sino que son líneas canceladas por usuarios que tenían al menos dos números de teléfono. El movimiento, explican, tendría sentido ahora que los usuarios no solo en este ámbito, se ven obligados a hacer un ejercicio constante de racionalidad financiera. Cuando se trata de ahorrar, una segunda o tercera línea se encuentra entre los candidatos inmediatos a cancelar.
Por supuesto, los tres grandes operadores han perdido líneas, pero la tendencia vista en el primer trimestre de 2020 se repite: los operadores móviles virtuales son los únicos ganadores. Mientras Telcel perdió 1,8 millones de líneas, la misma cifra que Movistar, y AT&T perdió 1,1 millones, los operadores móviles virtuales ganaron 64.000 líneas. Ciertamente es un número marginal, pero tiene innegables repercusiones en los ingresos del nicho: ahora reciben juntos 298 millones de pesos.
Lo más favorable del caso es que la atención que las ofertas comerciales de OMV’s han ganado como Oxxo Cel e Izzi Móvil Han provocado reacciones en todo el segmento. Sin duda es una buena noticia para los usuarios: ofertas más competitivas significan que todo el sector debe igualar sus precios y beneficios.
El aumento observado en las líneas es conjunto entre todos los operadores móviles virtuales.
Un hecho curioso es que los MVNO no son el único elemento que parece resistente en tiempos de pandemia. La televisión restringida está remando contra corriente y no solo no ha tenido pérdidas, sino que incluso tiene ganancias. El crecimiento anual de cable Es del 6,7%, inferior a cualquier trimestre obtenido en 2019, pero superior al último trimestre de 2018. Es el único segmento de telecomunicaciones que tiene un crecimiento anual..
Motorola, con ascendencia meteórica, y un Huawei que no se deja intimidar
La CIU también tiene la mira puesta en los fabricantes; Este no es un informe que compila las ventas, sino uno que estima la cantidad de teléfonos inteligentes activos en México.
Continúan las tendencias para el segundo trimestre de 2020: LG ocupa el quinto lugar con 8.2% y Apple sigue con un 12,3%. Tuvo un aumento semestral de un punto porcentual, que es su mayor crecimiento en tres años. Tercero es Huawei con 14%. Incluso con el veto del gobierno de Estados Unidos, el fabricante chino no tiene pérdidas en México, por el contrario, tuvo una ganancia semestral de .3%.
Motorola consolida sin lugar a dudas su segunda posición. Ahora ya lidera a Huawei casi cinco puntos porcentuales, ya que se ubica con un 18,7% de cuota de mercado, y finalmente Samsung, con cinco años como fabricante en la primera posición, tiene una participación del 35,2%, casi el doble que la de Motorola.
Las telecomunicaciones se recuperan, según las previsiones
El segundo trimestre de 2020 no es ni de lejos favorable, pero la CIU tiene pronósticos prometedores sobre el sector. Para empezar, prevé que la televisión restringida tendrá un aumento significativo para el segundo semestre del año a medida que se consolide la conectividad en el hogar y clases por tv. En el sector móvil, se espera que los ingresos se recuperen en la segunda mitad del año y, en el caso específico del pospago, se superarán las cifras del último trimestre de 2019.
Sin embargo, puede que no sea lo mismo para el segmento de prepago. Según The CIU, cada vez hay menos demanda como consecuencia del encierro doméstico, lo que provoca que las recargas sean por montos menores. Si todo va bien El prepago podría recuperarse hasta el segundo semestre de 2021.
Lo que es un hecho es que el sector de las telecomunicaciones perderá en 2020. En el mejor de los escenarios será una pérdida de -2,56%, pero en el peor de los casos, la caída anual podría ser -6,56%. Para The CIU, la cifra más probable se encuentra entre esos dos.
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