Grupo Radio Centro

Complete News World

Cómo recuperar chats de WhatsApp en un teléfono celular nuevo

(REUTERS / Dado Ruvi)

Este artículo proporciona una guía para restaurar salas de chat desde WhatsApp en un teléfono celular nuevo, ya sea en un dispositivo Androide o uno con iOS. Es decir, un iPhone.

En dispositivos Android

Para transferir datos de WhatsApp a un nuevo teléfono celular, los datos se pueden restaurar desde una copia de seguridad local o en Google Drive. Para utilizar esta última opción, debe tener la misma cuenta de Gmail que se utilizó para crear la copia de seguridad en Drive, así como el mismo número de teléfono.

Cuando WhasApp esté instalado, y luego de verificar el número, verá la opción de Restaurar. Haga clic allí para recuperar chats y archivos multimedia almacenados en Google Drive. Una vez finalizado el proceso, debes pulsar “Siguiente” para que aparezcan todos los chats guardados en el teléfono anterior.

Para recuperar el historial de chats será necesario haber activado previamente el almacenamiento en Google Drive.
Para recuperar el historial de chats será necesario haber activado previamente el almacenamiento en Google Drive.

Restaurar una copia de seguridad local

Si desea recuperar una copia de seguridad guardada localmente, deberá transferir los archivos al nuevo teléfono celular usando una tarjeta SD o un administrador de archivos.

Las copias de seguridad locales se realizan diariamente a las 2:00 am y se guardan como un archivo en el teléfono celular. Si los datos no están en la carpeta / sdcard / WhatsApp /, puede que estén en las carpetas “almacenamiento interno” o “almacenamiento principal”, como se explica en el blog oficial de la empresa.

En caso de que quieras restaurar una copia de seguridad local que no sea la más reciente entonces, debes seguir estos pasos, según WhatsApp:

READ  Call of Duty: Warzone Temporada 6 | fecha y hora de actualización, avance y más

Descarga una aplicación para administrar archivos. En el administrador de archivos, vaya a sdcard / WhatsApp / Databases. Si sus datos están almacenados en la tarjeta SD, es posible que vea otras carpetas llamadas: “almacenamiento interno” o “almacenamiento principal” en lugar de “sdcard”. Cambie el nombre de la copia de seguridad que desea restaurar de msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 a msgstore.db.crypt12. La copia de seguridad más antigua puede ser de un protocolo más antiguo, como crypt9 o crypt10. No cambie el número de protocolo. Desinstale y vuelva a instalar WhatsApp. Cuando se le solicite, toque Restaurar ”.

En un iPhone

Para recuperar una copia de seguridad, debe utilizar el mismo número de teléfono que se utilizó para crearla:
Para recuperar una copia de seguridad, debe utilizar el mismo número de teléfono que se utilizó para crearla:

En el caso de los iPhones, debes restaurar la copia almacenada en iCloud. Para eso debes ir a WhatsApp / Configuración / Chats / Copia de seguridad. Para acceder a la nube, debe iniciar sesión con el ID de Apple correspondiente.

Después de verificar el número de teléfono celular, siga los pasos en la pantalla para restaurar los chats. Al igual que con Android, para recuperar una copia de seguridad debes usar el mismo número de teléfono que se usó para crearla: no es posible restaurar el historial de chat de otra cuenta de WhatsApp.

MÁS SOBRE ESTE TEMA:

Cómo borrar la caché de WhatsApp y qué beneficios traerá a su dispositivo

Que es y como funcionará el modo multidispositivo en WhatsApp

WhatsApp agregó búsquedas en Internet para verificar la información de los mensajes reenviados