Buen fin de 2020. ÚLTIMO ERROR. El cliente compra un teléfono celular y obtiene TV gratis
2 min readCiudad de México /
Sí, sabemos que el Buen fin 2020 terminó el 20 de noviembre, pero el errores en precios y promociones que cuestan caro a las tiendas. los último fallo ocurrido en la Ciudad de México con un cliente que compró un teléfono celular y logró obtener una pantalla de TV gratis a pesar de no “cumplir las condiciones”.
De acuerdo a El universal, en el Centro de Atención al Cliente Telcel del Parque Tezontle, un hombre compró un teléfono inteligente con la promesa de que le darían un televisor, pero al pagar intentaron cambiar las condiciones y negar la promoción, a pesar de que las cláusulas no estaban especificadas en el anuncio.
¿Cuál fue la promoción de Telcel?
El anuncio decía que recibiría una pantalla gratis al comprar ciertos dispositivos Android, pero lo que no se aclaró es que para llevarse la televisión había que comprar el equipo telefónico en plan tarifario con duración obligatoria de 24 meses.
El cliente compra un teléfono celular y toma TV gratis debido a un error publicitario
Aferrarse a la promoción el hombre llamado el Profeco, que envió a uno de sus representantes a Centro Telcel acordar con el cliente, que salió con nuevo celular y pantalla de 32 ”.
“Me ofrecieron un equipo y cuando llegué a pagar me dijeron que había otras condiciones, que no especificaron. Llamé a Profeco y finalmente logramos lo que el proveedor inicialmente ofreció”, dijo el sujeto a El universal.
Tras el incidente, se corrigió el anuncio impreso de la promoción por las horas que en ese momento le quedaban al Buen fin 2020.
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