Los equipos caen a nivel mundial y la oficina en casa lo sufre

Durante la tarde de este lunes, el sistema de comunicación empresarial Teams de Microsoft registró una caída a nivel mundial, que ha puesto en jacque a millones de personas que han hecho de esta herramienta un recurso importante en el trabajo de su oficina en casa.

Según lo informado por DownDetector, las fallas comenzaron alrededor de las 4:30 de la tarde cuando los usuarios comenzaron a reportar fallas para iniciar sesión y acceder al servidor.

Según el sitio citado, las principales fallas se reportan en Estados Unidos, México y Latinoamérica, aunque también se observan fallas en Europa, aunque en menor densidad por problemas de horario.

En concreto, se indica que el 58 por ciento de las fallas están relacionadas con fallas en el inicio de sesión, mientras que el 41 por ciento tiene que ver con problemas del servidor.

Al igual que con Microsoft Teams, algunos de sus rivales han ganado protagonismo entre el público. Por ejemplo, Enfocar Es tan popular en el segmento de las videollamadas que incluso se ha utilizado en estrategias de marketing. Flojo también ha recibido más atención de lo habitual en los meses de pandemia. Incluso Google quería aprovechar el acceso gratuito al sitio de Meet.

Las cifras no mienten. Según datos facilitados por Statista, las aplicaciones más utilizadas para realizar videollamadas en medio de este proceso de encierro han sido Zoom (+4076 por ciento), Google Hangout (+2501 por ciento), Skype Video (+812 por ciento), WhatsApp Video (+441 por ciento)), FaceTime (+231 por ciento), Facebook Calls (+231 por ciento) y Google Duo (+227 por ciento).

Si bien Teams no destaca en esta lista, lo cierto es que su uso ya era importante mucho antes de la pandemia dentro de los equipos de trabajo como un recurso útil de comunicación y gestión de tareas. La pandemia y el trabajo en casa solo incrementaron una tendencia que ya era visible.

A finales del año pasado, Teams informó que habría superado a Slack en número de usuarios activos por día, rompiendo la barrera de los 20 millones. La cifra en abril alcanzó los 32 millones.

Sin embargo, una vez que comenzó la pandemia, en solo una semana el servicio logró sumar 12 millones de usuarios activos por día, lo que le permitió superar la meta de 44 millones en esta área.

Con este impulso y penetración de mercado, la caída de Teams registrada este lunes se convirtió rápidamente en tendencia en las redes sociales.

Según datos proporcionados por Twitter, al momento del cierre de esta nota, el término Microsoft Teams se une dentro de las primeras tendencias en la red social con cerca de 5 mil 706 tweets relacionados, ya que los usuarios han mostrado sus sentimientos respecto a las fallas de este sistema que hoy se ubica como vital para el desempeño de tareas profesionales y educativas.

Los equipos de Microsoft fallaron y mi tarea está a medio hacer pic.twitter.com/thY88ZTmem

– Camy es RARA (@ CamilaSaturn49) 28 de septiembre de 2020

Yo: Voy a empezar a entregar las tareas que son para hoy y veré qué necesito.
Microsoft Teams: no lo creo querido pic.twitter.com/2YB9pGDZLt

– 𝕜ⅈ𝕞ⅈⅈ𖧵⟭⟬ᴮᴱ (@ _Kimmi29) 28 de septiembre de 2020

Microsoft Teams se bloqueó y no envié mi tarea pic.twitter.com/SBsWQ71UOO

– 🍋 (@ 92 ilimitado) 28 de septiembre de 2020