Holanda supera a España en el uso de monederos móviles
4 min readLos nuevos datos de PYMNTS muestran que el uso de billeteras móviles en los Países Bajos ha superado a España.
Según el último Informe de Economía Conectada, “Cómo el mundo se está volviendo digital: diferentes caminos hacia la transformación digital”, una colaboración entre PYMNTS y Stripe, el 13,6 % de los consumidores holandeses pagó su última compra en la tienda con un pago móvil en el tercer trimestre (Q3) de 2022.
Aunque esto marca una ligera caída con respecto al segundo trimestre, cuando el 13,8% dijo lo mismo, sigue siendo una mejora con respecto al primer trimestre, cuando solo el 11,3% lo hizo.
En cambio, en España, tras empezar el año por delante de Holanda con un 11,8%, en el segundo trimestre el país había perdido el liderazgo y los dos países de la UE estaban empatados. De hecho, en el tercer trimestre, España se ha quedado atrássolo el 12,7% de los consumidores dijeron que usaron una billetera móvil para su última transacción en la tienda.
Se observa una tendencia similar para las transacciones en línea. Los Países Bajos comenzaron el año con un 19,2 % de los consumidores que dijeron haber utilizado un monedero digital para su último pago en línea, en comparación con el 29,3 % en España.
Pero después de sucesivas caídas intertrimestrales en el uso en España y un crecimiento constante en los Países Bajos, en el tercer trimestre las tornas se habían invertido, y este último aumentó al 26,4 % desde el 24,4 % en España.
De hecho, junto con Australia y Japón, los Países Bajos fueron uno de los tres países de los 11 medidos que desafiaron la tendencia mundial de disminución del uso de billeteras digitales en línea y registraron un aumento cada trimestre. En el conjunto de la muestra, pasó de 31,3% a 31,0% a 30,7% durante los tres primeros trimestres del año.
En general, en el tercer trimestre, los Países Bajos se encontraban en el medio del paquete de la UE para el uso de billetera móvil, con Italia y Alemania mostrando una mayor preferencia por el modo de pago de billetera móvil. Al mismo tiempo, España y Francia declinaron por compras en tiendas. Se puede observar una tendencia similar para las compras en línea, con la única diferencia de que España y Francia ocupan el último lugar.
Monederos móviles con tarjeta o sin tarjeta
La creciente adopción de monederos móviles en los Países Bajos generalmente refleja una tendencia hacia métodos de pago distintos al efectivo. por ejemplo, un estudio reciente del Banco Central Europeo (ECB) encuentra que solo Finlandia tiene un uso de efectivo en el punto de venta (POS) más bajo que los Países Bajos, con un 19% y un 21% respectivamente.
Este estudio reporta que en 2022, el 67% de los pagos en puntos de venta se realizaron con tarjeta.
Sin embargo, a diferencia de los datos de PYMNTS, el BCE no distingue entre los pagos con tarjeta realizados con una tarjeta física y los realizados con un dispositivo móvil.
Como tal, informa que solo el 10% de los pagos holandeses en 2022 se realizaron mediante una aplicación móvil, ya que eso solo importa billeteras que permiten transacciones de cuenta a cuenta. Para los pagos móviles sin tarjeta, la adopción en los Países Bajos es la más alta de la Eurozona.
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Datos de PYMNTS: Por qué los consumidores están probando las billeteras digitales
Un estudio de PYMNTS, “Nuevas opciones de pago: por qué los consumidores están probando las billeteras digitales” revela que el 52 % de los consumidores estadounidenses han probado un nuevo método de pago en 2022, y muchos eligen probar las billeteras digitales por primera vez.
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