Apple dice que algunos problemas de hardware del iPhone 12 ya no requerirán el reemplazo completo del dispositivo

Apple informó hoy a los proveedores de servicios autorizados de Apple que presentará un nuevo método para reparar la misma unidad para los modelos iPhone 12 mini y iPhone 12 que tienen ciertos problemas que normalmente requerirían un reemplazo completo de la unidad.

En una nota interna, obtenida por MacRumors, Apple dijo que los técnicos podrían ofrecer reparaciones de la misma unidad a partir del 23 de febrero para los modelos de iPhone 12 mini y iPhone 12 que no se pueden encender o que tienen problemas con la placa base, el sistema Face ID o el caja del dispositivo, como un cristal trasero agrietado.

Los proveedores de servicios autorizados de Apple (y probablemente Genius Bars) tendrán a su disposición una nueva parte del “iPhone Rear System” que consiste en la carcasa trasera de un iPhone con todos los componentes excepto la pantalla y la cámara trasera, incluida la batería, la placa base, la bobina de carga inalámbrica, Taptic motor, sistema de identificación facial, etc.

Si un cliente tiene un iPhone 12 mini con un cristal trasero agrietado, por ejemplo, los técnicos podrán reemplazar toda la parte trasera del dispositivo, con la nueva carcasa colocada en la pantalla y la cámara trasera originales. Debido a esto, la pantalla del cliente y la cámara trasera deben estar libres de daños o fallas funcionales para que su dispositivo se beneficie de este mismo método de reparación de la unidad, según Apple.

El nuevo método de reparación estará disponible en todos los países y regiones donde se venden el iPhone 12 mini y el iPhone 12, según Apple. Los modelos iPhone 12 Pro y iPhone 12 Pro Max no parecen ser elegibles en este momento.

En su memorando, Apple dijo que la medida respalda el compromiso continuo de la compañía de reducir la huella de carbono de cada producto que vende.