El CEO de Meta, Mark Zuckerberg, ha anunciado una nueva actualización que permitirá a los usuarios de WhatsApp buscar empresas, por categoría o nombre, directamente en su interfaz de usuario de WhatsApp.
Meta, anteriormente conocida como Facebook, adquirió WhatsApp en 2014. En la Cumbre Empresarial de WhatsApp en Brasil el jueves, Zuckerberg dijo que el objetivo final es ayudar a los usuarios a encontrar, enviar mensajes y comprar en una empresa en un solo chat de WhatsApp.
La nueva función de búsqueda de negocios está disponible en Brasil, Indonesia, México y el Reino Unido.
Estas nuevas funciones se presentan para brindar a los usuarios una forma conveniente de obtener ayuda rápidamente de millones de pequeñas empresas y decenas de miles de marcas que ya están en WhatsApp.
Según una publicación de blog, una de las funciones es «Buscar un negocio», donde se puede encontrar una gran marca en WhatsApp utilizando su interfaz de programación de aplicaciones (API) y encontrar un comerciante local (SMB) en WhatsApp.
Sin embargo, solo está disponible en Brasil.
Otra característica es ‘Comprar’, donde se puede pagar a un comerciante local directamente en WhatsApp.
La función se está probando actualmente en Brasil y se espera que se implemente en otros mercados.
Una vez que las personas encuentran una empresa con la que quieren chatear, pueden hacer preguntas sobre productos, explorar una lista de productos y servicios y agregar artículos a un carrito para que la empresa sepa lo que quieren comprar, según una publicación de blog oficial.
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