Una pareja de 80 años en México se quedó sin medicamentos para el corazón después de que su vuelo fuera cancelado dos veces.

• Una pareja en los años ochenta quedó varada en México después de que su vuelo a casa fuera cancelado dos veces.

• Michael Romain dijo que usó su medicamento para el corazón porque no esperaba tener una estadía prolongada.

• Después de recuperar el pasaporte perdido de un pasajero, el piloto se queda sin tiempo de vuelo.

Michael Romine, octogenario, y su esposa, Catherine, son víctimas de miles de pasajeros de American Airlines. Este verano es un caos de viajes.

La pareja le dijo a Insider que viajarían a San Miguel de Allende, México, para celebrar el 89 cumpleaños de un amigo el 19 de junio. Después de llegar a Dallas desde el aeropuerto de Palm Beach, su vuelo de conexión fue cancelado. México tiene un día de retraso.

Sin embargo, en su viaje de regreso el 25 de junio, «comienza la diversión», dijo Michael Romain. Él y su esposa abordaron el avión y parecían estar listos para despegar a tiempo antes de que el avión sufriera un problema de comunicación, seguido de un problema con los frenos.

Luego, el piloto pidió a todos los pasajeros que abandonaran el avión y tomaran sus pertenencias.

Una hora después, la pareja volvió a abordar, pero se retrasaron porque faltaban dos pasajeros. Un hombre dejó caer su pasaporte en la pasarela y aterrizó en la pista. «Cuando se recuperó el pasaporte, los pilotos no tenían tiempo», dijo Michael Romine.

Luego, el vuelo tuvo que ser cancelado, lo que provocó un «efecto dominó», dijo.

La pareja intentó volver a reservar el vuelo a la mañana siguiente, y la mayoría de los pasajeros fueron reservados en hoteles durante la noche.

«Tuvimos que esperar nuestro equipaje antes de partir hacia los hoteles designados. Sin embargo, las tripulaciones de equipaje que se suponía que debían devolver nuestro equipaje estaban trabajando para cargar otros vuelos que salían, por lo que tuvimos que esperar».

Cuando regresaron al aeropuerto a la mañana siguiente y estaban esperando para embarcar, su vuelo fue cancelado nuevamente. Intentaron tomar otro vuelo a Dallas, pero tuvieron que esperar 24 horas antes de salir finalmente de México.

Michael Romain dijo: «Sospecho que mi esposa y yo pasamos más de 12 horas en las filas durante esta pesadilla, y usé mi medicamento para el corazón porque no estábamos preparados para quedarnos tanto tiempo».

la historia continua

«Durante nuestra espera en el aeropuerto, nos sorprendió ver a Viva, Aeroméxico, Volaris y United yendo y viniendo mientras los pasajeros de AA estaban sentados. Los agentes tuvieron que buscar nuevos vuelos para todos estos pasajeros».

Los recibos de vuelo revisados ​​por Insider mostraron la cancelación.

Leer el artículo original Business Insider