Dijo una mujer que había viajado a España con el mismo equipaje de mano unos días antes. Ryaner El personal dijo que no pudo abordar el vuelo de regreso porque era «demasiado grande».
Theresa Bruce, diabética, se quedó varada en un aeropuerto español tras un viaje de cinco días a Benitarm con unos amigos. Al hombre de 63 años le dijeron que el avión había sido cerrado cuando accedió a pagar 69 € extra para estacionar el equipaje.
El trabajador de Asta tuvo que irse a casa ese día para tomar su medicamento para la diabetes tipo 2, pero se vio obligado a dormir en el aeropuerto de Alicante en la experiencia «aterradora». Se fue con ansiedad e ira y atacó Ryaner Siguiendo la prueba.
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Ella dijo: «Cuando volé desde Brestwick hace cinco días, no podía entender por qué tenía que pagar la demanda».
Teresa dijo que no tenía suficiente dinero para pagar las cuentas después de gastar su dinero en vacaciones. Cuando su amiga se ofreció a pagar, le dijeron que no podía escalar.
Ella dijo Registro diario:: “Estábamos haciendo la fila de prioridad en la puerta de embarque cuando una mujer se me acercó y me dijo que fuera a buscar mi maleta. Fui con ella y me dijo que mi maleta era demasiado grande para ir en el avión.
«¿Cómo es que no sube al avión? Yo viajé hasta aquí con él. Ella dijo que me tenía que pagar 69 €, pero era el final de mis vacaciones y yo no tenía dinero».
Derza de Irvine agregó: «Tengo que ponerme una inyección todos los jueves para mi diabetes tipo 2 y ponerla en el refrigerador para no llevarla conmigo. Esperaba volver a casa ese día. Dijo.
«Ella dijo que no. Si quería hablar con alguien sobre eso, tendría que pasar por la seguridad para encontrar a alguien, pero para entonces mi avión ya habría partido».
El amigo de Theresa vino al rescate y le envió un paquete de pago de யூ 69 por transferencia bancaria, pero el personal que trabajaba para el director de vuelo dijo que era demasiado tarde. Ella continuó: “Mi amigo me envió un mensaje diciendo que me había enviado dinero.
“Les dije que era demasiado tarde y me dijeron que no podía subir porque el avión estaba cerrado. Todavía había gente esperando para subir las escaleras para subir al avión.
«Si alguien hubiera llegado tarde, habría llamado a ese lugar y les habría permitido abordar. La azafata insistió en que no subí al avión».
Luego se llevaron a Theresa con seguridad y la dejaron dormir sola en el aeropuerto por la noche. Y agregó: “Daba miedo y tenía miedo de cerrar los ojos en el aeropuerto, no sabía de quién iba a ser, estaba solo.
«Estaba tratando de encontrar un lugar seguro en algún lugar del aeropuerto. Simplemente me senté en los asientos y dormí. Es absolutamente impactante pensar que Ryaner dejó a una mujer sola en el extranjero».
Sin vuelos directos a Brestwick durante los siguientes tres días, Fuming Theresa tuvo que abordar un vuelo a Edimburgo la noche siguiente.
un portavoz Ryaner Le dijo al Daily Record: «La maleta de cabina de este pasajero era más grande de lo permitido en el vuelo de Alicante a Brestwick (26 de mayo).
De acuerdo con los T&C de Ryanair aceptados por los pasajeros en el momento de la reserva, el equipaje de cabina grande debe mantenerse en la bodega del avión a una tarifa fija.
«Este pasajero inicialmente se negó a pagar la tarifa, pero luego cambió de opinión y regresó a la puerta de embarque, aunque el embarque para el vuelo se cerró más tarde y el pasajero perdió su vuelo».
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