Congreso de España Retail, los días 17, 18 y 19 de noviembre de 2020, es un evento híbrido, virtual y físico, que busca dar respuesta a las necesidades del sector en un momento de gran cambio. Crear una «venta minorista inteligente» es el objetivo
La cita es en 17, 18 y 19 de noviembre del penúltimo mes de 2020, El lugar, el alto alcance que brinda el espacio virtual combinado por la proximidad del espacio físico. los protagonistas esperados, profesionales del comercio y sus empresas, de cualquier tamaño, canal o actividad.
Junto con su colaboradores más cercanos. Proveedores de productos, servicios o soluciones tecnológicas, reunidos en este evento híbrido, virtual y físico, que busca dar respuesta a las necesidades del sector retail en un momento impredecible de gran cambio. También lleno de retos y oportunidades que guiarán los contenidos del Spain Retail Congress 2020.
La respuesta minorista al consumidor inteligente
Los clientes son más influyentes que nunca. Las estrategias de la nueva era del retail deben basarse en conocer sus necesidades, comportamiento y expectativas, y anticipar los cambios que pueden ocurrir en el entorno, el mercado y factores incontrolables como una pandemia global.
Tiendas físicas o virtuales, en el Nueva era del comercio minorista inteligente, el canal no importa, lo que importa es la relación. La tienda física no puede verse como un canal aislado, sino como una parte integral del viaje de compra del nuevo consumidor omnicanal. Las reglas del juego han cambiado radicalmente y el desafío para el minorista una vez superada la situación de pandemia será conquistar a un consumidor más temeroso y reacio al contacto físico.
Congreso de España Retail, ofrecerá la oportunidad de escuchar a los ejecutivos de retail que están teniendo éxito en el uso de los datos del consumidor y en la aplicación inteligente de la tecnología, lo que les permite generar innovación y mejorar la experiencia de compra de sus clientes.
Desafíos del comercio minorista inteligente
REINICIAR el papel de la tienda. Identifique nuevas experiencias que satisfagan las expectativas de los consumidores en su relación con las marcas minoristas en su viaje hacia la compra. Cómo será la tienda en la era minorista posterior a la pandemia.
CONVIÉRTETE EN la digitalización, que es una parte intrínseca de la experiencia de la tienda. Y hacerlo ofreciendo al equipo humano, en la gestión o en la tienda, las herramientas necesarias que refuercen la interacción de la marca con el consumidor.
PARA EXPLORAR y probar estrategias de experiencia del cliente omnicanal de forma rentable. Personalice experiencias, productos y servicios.
SABER nuevos modelos de negocio que se adaptan a las demandas de un consumidor que busca diferenciación, personalización, sostenibilidad y autenticidad en su relación con el minorista.
MEDIR Y ANALIZAR. Recopilar y analizar datos útiles sobre el comportamiento y las demandas de los consumidores, con el fin de ofrecerles una relación personalizada y única y fortalecer su relación de compra con ellos.
MEJORAR visibilidad y pronóstico del inventario. Tenga el producto correcto, en el lugar correcto, en el momento correcto. Y hazlo de la forma más eficaz posible.
Congreso de España Retail Contará con dos auditorios paralelos donde tendrán lugar las sesiones plenarias. Paralelamente, una zona de stands virtuales. donde diferentes proveedores podrán mostrar de forma muy práctica casos concretos que están ofreciendo al consumidor y propuestas de valor para las empresas
QUÉ. Spain Retail Congress 2020 (5ª edición, Madrid Retail Congress)
CUANDO. 17, 18, en espacio virtual y 19 de noviembre de 2020
DÓNDE. Espacio virtual con alcance a toda la comunidad hispanohablante
OMS
Confederación Española de Comercio CEC
Minorista D / A– Ediciones y Estudios. Grupo especializado en Comunicación Profesional
PARA QUIEN. Profesionales de todas las áreas (Dirección General, Marketing, Comercial, Departamento de Comunicación Digital y Social Media, Tecnología, Comercial, Logística de empresas de:
Comercio minorista y en general, pymes, mediana y gran distribución comercial, alimentación y empresas especializadas
comercio electrónico y otros canales digitales, Industrial con / sin ecommerce
Logística / eLogistics y transporte comercial
Tecnología minorista. Tecnología, métodos de pago, analítica y big data, sistemas de geolocalización, omnicanal
Emprendedores Escuelas de negocios, universidades y centros de formación profesional con programas de comercio minorista, instituciones y empresas de servicios.
CÓMO
Conferencias
Paneles de ideas
Talleres – Talleres especializados
ESPACIOS DIFERENCIADOS
Stands virtuales, con exposiciones visuales y talleres prácticos de herramientas y soluciones que ayudan a comprender mejor al nuevo consumidor y la digitalización de las empresas
ORGANIZADORES
Detrás de Congreso de España Retail 2020 hay un gran esfuerzo con visión y pasión e ilusión, de quienes vivimos desde dentro del sector comercial.
los Confederación Española de Comercio(CHEQUE)
La revista especializada D / A Minorista, de la editorial Ediciones y estudios
Estaremos informando sobre el contenido del Programa, ponentes y actividades y espacios paralelos a partir de hoy en estas mismas páginas.
Te esperamos en Congreso de España Retail 2020, los próximos 17, 18 y 19 de noviembre de 2020
# SRC20 www.spainretailcongress.com
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