Solucione el error de T-Mobile para IMS que ha inutilizado muchos teléfonos LG
2 min readQue quieres saber
- T-Mobile solucionó un problema de software que inutilizaba muchos teléfonos LG.
- Los propietarios de teléfonos LG en la red del operador fueron recibidos con un mensaje de error IMS persistente, que les impedía usar sus dispositivos.
- T-Mobile puede ser el culpable del problema.
LG terminó oficialmente su negocio de teléfonos inteligentes hace más de un año, pero la compañía continúa enviando actualizaciones de seguridad a los teléfonos elegibles e incluso recientemente detalló su próximos planes de actualización de Android 12 para dispositivos seleccionados. Desafortunadamente, una actualización reciente de la red dejó inutilizables muchos teléfonos LG más antiguos.
Parece que T-Mobile sin darse cuenta causó el problema y el operador ahora lo arregló. De acuerdo a El blog del informe T-Mo, T-Mobile lanzó una solución para el mensaje de error que impedía que muchos propietarios de teléfonos LG usaran sus teléfonos. Si usted es uno de los afectados, debe reiniciar su dispositivo para aplicar la solución.
El error afectó el servicio IMS (IP Multimedia Subsystem) y envió constantemente alertas emergentes en pantalla con un mensaje de error que decía “el LG IMS se detuvo”, lo que imposibilitó el uso de los dispositivos afectados. Para aquellos que no estén familiarizados, IMS es el marco responsable de administrar mensajes de texto y llamadas telefónicas a través de una red IP.
Una gran cantidad de usuarios de teléfonos LG que poseen muchos mejores teléfonos lgincluyendo LG serie G, serie V y el Terciopelo LG, fueron recibidos con el mensaje de error de IMS. Las quejas se vertieron en sitios como Reddit y Gorjeo.
Ni cerrar el mensaje emergente ni restablecer un teléfono afectado hizo nada para desterrar el problema. Algunos usuarios pudieron encontrar una solución temporal retirando la tarjeta SIM, pero al insertarla de nuevo resultó en el mismo mensaje de error.
El equipo de soporte de T-Mobile en Twitter les dijo a los clientes que están al tanto del problema y que pronto publicarán una solución. Aparentemente, el problema fue causado por una actualización del sistema del lado de la red implementada por T-Mobile. El operador solo descubrió el error después de que se implementó la actualización.
Aunque el problema ya está solucionado, destaca el riesgo de seguir usando un smartphone que ya no recibe soporte por parte del fabricante.
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