Los usuarios de Gmail se quejan de la colocación de anuncios en medio de las bandejas de entrada

Los usuarios de Gmail están locos por los anuncios patrocinados que, según dicen, ahora aparecen en el medio de su bandeja de entrada, en lugar de en la parte superior, donde se pueden distinguir más fácilmente de los correos electrónicos genuinos.

Gmail ha seleccionado durante mucho tiempo los anuncios que identifica como relevantes para los titulares de cuentas en función de su actividad de navegación, mostrándolos automáticamente en las bandejas de entrada de los usuarios cuando inician sesión en Google. Pero ahora, en lugar de aparecer en las bandejas de entrada de los usuarios en las pestañas “Promociones” y “Redes sociales” del servicio de correo electrónico gratuito, los anuncios aparecen entre correos electrónicos no patrocinados, y los usuarios de Gmail no están satisfechos con eso.

Los usuarios de Twitter se han quejado de que la ubicación de los anuncios hace que sea más difícil clasificar sus correos electrónicos y mantener limpias las bandejas de entrada.

“Como alguien que trabaja muy duro para mantener mis correos electrónicos bajo control, estoy absolutamente enojado porque Gmail solo está poniendo anuncios aleatorios en mi bandeja de entrada ahora?” tuiteó un usuario que compartió una imagen de su bandeja de entrada.

En la foto, los correos electrónicos etiquetados como anuncios se mezclan con correos electrónicos promocionales de empresas que dice que le gusta recibir. Alrededor de 3 de los 16 correos electrónicos en su bandeja de entrada son anuncios, como se muestra en la imagen.

Otro usuario de Twitter calificó el nuevo arreglo de “aburrido” y preguntó si el cambio era “una prueba” o algo permanente.

“Los anuncios de Gmail se están volviendo molestos con los anuncios en los mensajes de correo electrónico intermedios ahora. ¿Es una prueba o una implementación gradual?” Él tuiteó. También pidió a las personas en las redes sociales que recomendaran servicios de mensajería alternativos.

“Eso no suena bien”

Después de que un usuario tuiteara “Hola@Gmail! Agregar un anuncio en el MEDIO de mi bandeja de entrada NO ES GENIAL”, la cuenta oficial de Google respondió a las críticas, pero no proporcionó una explicación directa de las nuevas ubicaciones de anuncios.

“Eso no suena bien”, la empresa ha respondido en parte dirigiendo al usuario de Twitter a Información en su sitio de soporte sobre cómo funcionan los anuncios de Gmail. El artículo explica que Google coloca “anuncios útiles y relevantes” en las bandejas de entrada de los usuarios de forma “totalmente automatizada”. No se ocupa del posicionamiento de los anuncios.

Google no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de CBS MoneyWatch.