Las ventas en línea alcanzan los $ 9 mil millones, pero las compras en persona se desploman en EE. UU.

Ventas online del Black Friday Alcanzaron un nuevo récord este año cuando los estadounidenses, recelosos de la pandemia, llenaron carritos virtuales en lugar de carritos reales.

Los consumidores gastaron aproximadamente $ 9 mil millones en sitios web de tiendas minoristas de EE. UU., Según Adobe Analytics, que rastrea las compras en línea. Eso fue un aumento del 22 por ciento desde el récord anterior de $ 7,4 mil millones, establecido en 2019.

Mientras tanto, el tráfico en las tiendas físicas se desplomó ya que los minoristas intentaron evitar las multitudes reduciendo sus horas y limitando las ventas en sus sucursales físicas. Las visitas a las tiendas en EE. UU. Disminuyeron un 52 por ciento, según Sensormatic Solutions, un rastreador minorista.

El tráfico durante el Black Friday fue más lento en el noreste y el oeste que en el medio oeste y el sur, dijo Brian Field, director senior de consultoría minorista global de Sensormatic.

Joyas y calzado vio algunas de las mayores caídas en las ventas en persona, según RetailNext, un rastreador de compras. Las ventas de ropa cayeron un 50 por ciento, mientras que las de artículos para el hogar cayeron un 39 por ciento.

Incluso con esa caída, es probable que el Black Friday termine como uno de los días de compras en persona más grandes de Estados Unidos este año, dijo Field. Él cree que muchas personas seguirán comprando en persona para las vacaciones, pero elegirán los días de semana. cuando las multitudes son más pequeñas.

Los mayores descuentos en las tiendas y las preocupaciones sobre los largos tiempos de envío también podrían acercar a los compradores a la Navidad.

“El Black Friday Tenía mucho que perderPero una parte se distribuirá durante la temporada navideña ”, agregó Field.

Una tendencia que podría persistir después de que termine la pandemia es que las tiendas podrían estar cerradas el día de Acción de Gracias, el esta estresado. Desde 2013, un número creciente de negocios ha abierto el Día de Acción de Gracias para ponerse al día con sus competidores y dar inicio al Black Friday, pero normalmente no es un gran día para los minoristas y este año muchos permanecieron cerrados.

Field dijo que las tiendas podrían estar reconsiderando el costo de pagar a los empleados y abrir el Día de Acción de Gracias cuando podrían compensar fácilmente esas ventas en línea.

«Me pregunto, ahora que estamos viendo una temporada en la que podrían cortar el cordón, si eso les dará una pausa», dijo.

Adobe espera que el lunes sea el día de ventas online más grande de la historia de EE. UU., con un gasto estimado entre 10.8 mil y 12.7 mil millones de dólares.

Una de las razones del gran número es que las personas compran cosas como alimentos y alcohol en línea que compraron en persona antes de la pandemia, dijo Adobe. En cuanto a los regalos más tradicionales, Los coches Hot Wheels, los sets de Lego, los Apple AirPods, los televisores Samsung y los videojuegos se encuentran entre los más vendidos.