La interrupción de Outlook para la web afecta a los usuarios de todo Estados Unidos

Microsoft está investigando un problema continuo que impide que algunos clientes accedan a su buzón de Exchange Online a través de Outlook en la web.

Aunque Microsoft afirma que esta interrupción solo afecta a la región de América del Norte, usuario informes muestran que el problema también puede afectar a los usuarios de América del Sur (Brasil, Chile, República Dominicana y Colombia).

Algunos usuarios sudamericanos también informan que tienen problemas con la aplicación de escritorio de Outlook que falla cuando se inicia.

“El impacto es específico para ciertos usuarios en América del Norte que intentan acceder a su buzón de Exchange Online usando Outlook en la web”, dijo Microsoft en un nuevo informe de incidentes agregado a la administración del Centro.

“Los usuarios afectados pueden experimentar un error 500 inesperado al acceder a Outlook en la web. Estamos analizando cualquier implementación reciente que pueda estar contribuyendo al impacto y continuamos investigando la telemetría de monitoreo del servicio para localizar la causa raíz del ‘impacto’.

Si bien Microsoft aconsejó a los clientes afectados que visitaran el panel Service Health en el centro de administración bajo EX610644 para obtener más información sobre esta interrupción en curso, los clientes informaron que no pudieron iniciar sesión en el panel.

A principios de este mes, Microsoft también admitió que algunos de sus servicios, incluido el portal de Azure, Outlook.com y OneDrive, fueron eliminados luego de ataques DDoS reclamados por un actor malicioso conocido como Anonymous.Sudán.

La interrupción de Outlook.com comenzó el lunes por la noche (5 de junio) y la empresa pudo resolver el problema subyacente en las primeras horas del miércoles.

“Somos conscientes de estas acusaciones y estamos investigando. Estamos tomando las medidas necesarias para proteger a los clientes y garantizar la estabilidad de nuestros servicios”, dijo Microsoft a BleepingComputer en ese momento.

Actualizado el 27 de junio a las 10:30 a. m. EDT: Microsoft ha confirmado que los problemas de conectividad son más extendido de lo informado originalmente.

Actualizado el 27 de junio a las 14:13 EDT: Microsoft es probar un nuevo parche después una inicial fallido para recuperar el servicio como se esperaba.

Actualización para el 27 de junio a las 4:29 p. m.: Siete horas después de que comenzara la interrupción, Microsoft dice que Outlook en la web vuelve a estar en línea para todos los usuarios afectados.