La interrupción de Microsoft Teams bloquea el acceso a clientes web y de escritorio

Microsoft está investigando una interrupción en curso que impide que los clientes accedan y utilicen la plataforma de comunicación de Microsoft Teams a través de clientes web y de escritorio.

Si bien Redmond solo reconoció que la interrupción afecta la aplicación web, los clientes también informan que no pueden acceder a Teams a través de clientes de escritorio en Linux y macOS.

“Estamos investigando un problema que impide que algunos usuarios accedan a Microsoft Teams mediante navegadores web”, dijo la compañía. tuiteó a través de la cuenta oficial de Twitter de estado de Microsoft 365.

“El impacto es específico para los usuarios que reciben servicios a través de la infraestructura afectada y no utilizan una versión de escritorio en caché”, dijo Microsoft en un comunicado. reporte de incidente agregado al centro de administración.

“Si bien nos enfocamos en la reparación, es posible que los usuarios con acceso a una versión de escritorio almacenada en caché no sientan el impacto”.

Los usuarios afectados por este problema ven “La operación falló con un error inesperado”. errores al abrir el sitio web de Teams.

Aquellos que tienen problemas con los clientes de escritorio ven los errores “No pudimos conectarnos a Internet. Intentando verificar su conexión” o “Código de error: verificación en línea_fallida: intentos excedidos. Error al conectarse al punto final de parámetros”.

Según los informes de los usuarios, la interrupción parece estar afectando a los clientes de Teams en todo el mundo, y algunos de los que pueden acceder a la pantalla de inicio de sesión dicen que no pueden iniciar sesión en sus cuentas.

Microsoft también resolvió una interrupción de siete horas que interrumpió Outlook en el servicio web para los usuarios de América del Norte y América del Sur.

Actualizado el 28 de junio a las 9:09 a. m. EDT: Microsoft es ver signos de mejora del tiempo de actividad en varias regiones afectadas (es decir, América, Asia-Pacífico, Europa, Medio Oriente y África) después de deshacer un cambio de configuración que provocó la interrupción.