La interrupción de Microsoft Exchange Online bloquea el acceso a los buzones de correo en todo el mundo

Microsoft está investigando una interrupción en curso que impide que los clientes de Exchange Online de todo el mundo accedan a sus buzones de correo o envíen o reciban correo electrónico.

Los usuarios afectados ven errores “550 5.4.1 Dirección del destinatario rechazada: acceso denegado” al intentar enviar o recibir mensajes, a partir de hoy a las 13:11 UTC.

“Estamos investigando un problema que impide que los usuarios accedan a sus buzones de correo de Exchange Online a través de cualquier método de inicio de sesión. Se pueden encontrar detalles adicionales en el Panel de estado del servicio en EX522020”, Microsoft tuiteó el día de hoy.

Los clientes también informan Gorjeo Y Reddit que grandes porcentajes de los correos electrónicos enviados a los buzones de correo de Exchange Online no llegarán a los buzones de correo de los destinatarios.

“Hemos identificado un posible problema de bloqueo de borde basado en directorios (DBEB) que puede estar contribuyendo al impacto”, dijo Microsoft en una alerta de estado del servicio publicada hoy a las 5:22 p.m. UTC.

“Estamos analizando esto junto con nuestros datos de diagnóstico existentes para determinar nuestros próximos pasos. El impacto es específico para los usuarios que reciben servicios de la infraestructura afectada en América del Norte, Europa y el Reino Unido”.

DBEB Permite a los administradores configurar el rechazo de mensajes para destinatarios no válidos y el bloqueo de todos los mensajes enviados a direcciones de correo electrónico que no están presentes en Microsoft 365 u Office 365.

Si bien Redmond dijo hace 30 minutos que los datos de telemetría indicaban que el servicio estaba comenzando a recuperarse, una actualización posterior dice que un monitoreo adicional reveló que la interrupción aún continúa.

Hoy temprano, Redmond también mitigó una segunda interrupción impidiendo que algunos usuarios en la región de Asia-Pacífico accedan a los servicios de Exchange Online y Microsoft Teams.

Otra interrupción global interrumpió varios servicios de Microsoft 365 a finales de enero después de que un cambio de dirección IP del enrutador causara problemas de reenvío de paquetes entre los enrutadores de la red de área amplia (WAN) de Microsoft.

La lista de servicios afectados por la interrupción del mes pasado incluía Microsoft Teams, Exchange Online, Outlook, SharePoint Online, OneDrive, Microsoft 365 Admin Center, Microsoft Graph, Microsoft Intune y varios productos de Microsoft Defender.

Esta es una historia en desarrollo…