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La ‘carga de TI’ y las ‘compensaciones’ de la ciberseguridad ocupan un lugar central en la nueva investigación de la colaboración digital

Durante el año pasado, empresas de todo el mundo adoptaron políticas de trabajo remoto, lo que presenta desafíos para las organizaciones y los equipos de TI.

Imagen: GettyImages / Laurence Dutton

Durante el año pasado, organizaciones de todo el mundo adoptaron políticas de trabajo remoto para mitigar la propagación de COVID-19. Mientras tanto, los equipos remotos han utilizado un amplio conjunto de herramientas, al igual que las plataformas de videoconferencia y los servicios de mensajería, para permitir la colaboración virtual. El martes, la compañía de software AvePoint publicó los resultados de una encuesta del Reino Unido que identifica los desafíos de la colaboración virtual, la carga de TI y más.

“Si bien la velocidad a la que muchas organizaciones se han movido a la nube este año ha sido asombrosa, puede haber resultado en importantes compromisos de seguridad”, dijo John Peluso, Director de Producto de AvePoint y Director regional de Microsoft, en un comunicado de prensa. Lanzamiento. “Pero soy optimista porque, como reveló nuestra encuesta, muchas empresas ahora tienen la oportunidad de reducir el riesgo a corto y largo plazo con soluciones de gobernanza adecuadas”.

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Implementaciones de colaboración digital

Parte de la encuesta pidió a los encuestados que compararan su uso de plataformas como Office 365 y Microsoft Teams frente a antes de la pandemia de coronavirus. Avant COVID-19, 35% des personnes interrogées ont déclaré utiliser Microsoft Teams modérément et 51% ne l’ont pas utilisé “du tout” et 13% ont utilisé la plate-forme “régulièrement”, selon l’ebook d’enquête sur los resultados. Hoy en día, el 86% de las personas dice que usa Teams con regularidad y el 11% lo usa moderadamente; solo el 3% de los encuestados dijo que no usa Teams.

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Curiosamente, el 75% de las empresas “han desplegado equipos de Microsoft sin la gobernanza o la seguridad adecuadas”, según el comunicado de prensa, que explica que este enfoque ha hecho que las organizaciones sean “vulnerables a amenazas internas y externas”.

Prácticamente todas las empresas encuestadas (95%) creen que ‘cumplen con las regulaciones internas y externas’ y pocas (7%) ‘no estaban convencidas de que su implementación de colaboración digital estuviera protegida contra fugas de datos y acceso no autorizado ”, dice el comunicado.

Curiosamente, más de una cuarta parte de los encuestados (28%) dijeron que verifican la “configuración y membresía” de sus equipos de Microsoft para identificar “riesgos potenciales” y un número similar de encuestados elimina usuarios. Invitados (25%) y son capaces de “determinar quién tiene acceso a datos específicos para auditorías “(22%), se lee en el comunicado.

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Los desafíos de la colaboración virtual

Parte de la encuesta pidió a los encuestados que identificaran los “mayores desafíos” en su “colaboración digital desde el cierre de COVID-19 en marzo” utilizando una lista de posibles respuestas y la opción de seleccionar múltiples respuestas aplicables. En general, el 67% de los encuestados dijo que ‘capacitar a los usuarios en nuevas herramientas y métodos de trabajo’ fue el mayor desafío durante este período y el 56% seleccionó ‘el aumento en la carga de TI relacionada con la administración / mantenimiento de nuevas herramientas de colaboración’, según el eBook de la encuesta. .

“Nuestra encuesta de colaboración digital encontró que es casi imposible que los empleados cumplan siempre con las políticas relevantes y que TI controle esta actividad, especialmente con el aumento de responsabilidades que han asumido durante el turno. El año y medio pasado”, dijo John. Hodges. , SVP Product Strategy en AvePoint, en un comunicado de prensa. “Por eso existe una creciente necesidad de automatización de la gobernanza para cualquier empresa que utilice herramientas como Microsoft Teams. “

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Desde los cierres iniciales en marzo de 2020, un número similar de encuestados dijo que “hacer nuevos [communication] métodos compatibles “(43%) y” proteger la red remota[s]”(42%) fueron los mayores desafíos de la colaboración digital. Un tercio de los encuestados (34%) seleccionó” asegurar el uso compartido externo “y una cuarta parte (26%) identificó” controlar el acceso a los espacios de trabajo / documentos digitales “como la mayor colaboración digital desafío.

“A medida que más empresas adoptan herramientas basadas en la nube para la colaboración digital, se vuelve cada vez más importante comprender qué datos se crean y quién tiene acceso a ellos”, dijo Nigel Kilpatrick, Country Director, Reino Unido, Irlanda y Sudáfrica de AvePoint, en un presione soltar. “Incluso cuando las empresas regresan a entornos de trabajo híbridos, la gestión, la gobernanza y el cumplimiento a escala siguen siendo vitales. “

Metodología

Los resultados se basan en una encuesta realizada desde noviembre de 2020 hasta finales de enero de 2021 con 222 encuestados de 202 organizaciones.

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