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Instagram caído: los usuarios informan problemas técnicos generalizados con la aplicación

[UPDATE, 2:30 p.m. ET: Instagram’s PR account on Twitter reported that service was restored after it resolved the technical problem. “We resolved the issue that caused today’s outage, and apologize for any inconvenience,” it said in a tweet.]

La aplicación de Instagram de Meta parecía estar experimentando problemas técnicos el jueves, ya que miles de usuarios en todo el mundo informaron problemas para acceder al servicio.

Según el sitio de monitoreo del tiempo de actividad Downdetector, las quejas sobre Instagram comenzaron a aumentar justo después de las 12:30 p. m. ET. A las 12:54 p. m., más de 24 000 usuarios habían presentado informes de fallas, según el sitio, y el 86 % mencionó problemas para acceder a la aplicación. Según Downdetector, la mayor cantidad de informes de problemas relacionados con Instagram en los Estados Unidos provino de usuarios de Nueva York y Los Ángeles, aunque los problemas afectaron a usuarios de todo el mundo, incluidos Europa, Asia y América del Sur.

En un tuit publicado a la 1:34 p. m. ET, el equipo de relaciones públicas de Instagram confirmó los problemas y escribió: «Somos conscientes de que algunas personas tienen problemas para acceder a Instagram. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible. Disculpe las molestias y aguante! #instagramdown.

De acuerdo a usuarios en RedditLa aplicación de Instagram del jueves se bloqueó cuando intentaron abrirla. Algunos usuarios dijeron que cuando reabrieron Instagram con éxito, volvió a una configuración anterior que carecía de Reels, que es el formato de video corto similar a TikTok de Instagram.

En una de las interrupciones más prolongadas de Instagram, el popular servicio para compartir fotos y videos se descompuso durante unas seis horas en octubre de 2021, así como los servicios de Facebook y WhatsApp de Meta. Fue la interrupción más larga para la familia de aplicaciones de Meta desde marzo de 2019, cuando el servicio estaba durante aproximadamente 24 horas a través de múltiples aplicaciones, incluyendo Instagram.

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