noviembre 24, 2024

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Cómo moverse en Vodafone 2022: todos los países, costes y Brexit

7 min read

Vodafone UK te permite usar tu teléfono en más de 150 países de todo el mundo, pero a partir de enero de 2022 algunas cosas han cambiado. Algunos países son gratuitos para ciertos clientes, mientras que otros países incurren en cargos diarios.

Hemos detallado cómo funciona el roaming para los clientes de Vodafone Pay Monthly y Pay As You Go, incluidos los países en los que puedes viajar gratis y otros cargos por roaming de datos.

Cambios en las tarifas de roaming

Lamentablemente, Vodafone ha cambiado los planes de Pago Mensual que antes incluían roaming gratuito en su zona Europa. Estos cambios afectan tanto a particulares como a empresas.

¿Qué cambió?

Los clientes de Pay Monthly que se unieron a Vodafone o actualizaron o cambiaron sus planes a partir del 11 de agosto de 2021 recibirán cargos diarios por usar su teléfono en áreas de roaming europeas, a menos que sus planes incluyan roaming en Europa. Los clientes que se unieron a Vodafone antes del 11 de agosto no verán ningún cambio hasta que actualicen o cambien sus planes.

Los detalles completos y la elegibilidad se pueden encontrar
aquí.

¿Cuánto costará usar tu teléfono en el extranjero a partir de enero de 2022?

Vodafone ha creado una serie de zonas de destino europeas y globales y los cargos varían según la zona que visite. Su plan también marcará la diferencia: según el plan que tenga, es posible que pueda acceder a su plan de datos, minutos y mensajes de texto del Reino Unido en ciertas áreas sin costo adicional. Si no, habrá cargos diarios por usar su teléfono.

Pagar destinos de roaming mensual

  • Zona A – República de Irlanda e Isla de Man
  • Zona B – 49 destinos europeos
  • Zona C: 32 destinos en todo el mundo
  • Zona D: 75 destinos en todo el mundo

Para obtener la lista completa de destinos de zonas de roaming,
Visita la web de Vodafone.

¿Cómo se verá afectado mi plan?

Si no sabes qué plan tienes, inicia sesión en la app Mi Vodafone o
Mi Vodafone en línea y haga clic en Detalles del plan. Así es como se verán afectados los diferentes planes.

Plan Unlimited Xtra Data con 4 beneficios Xtra

  • Usa tu asignación del Reino Unido en las áreas A, B y C.
  • £ 6 por día para usar la asignación del Reino Unido en la Zona D.

Plan Limited Data Xtra con 4 beneficios Xtra

  • Usa tu asignación del Reino Unido en las áreas A y B.
  • £6 por día para usar la asignación del Reino Unido en las áreas C y D.
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Otros planes mensuales de Vodafone Pay

  • Los pases de roaming para la Zona B (zona de Europa) costarán £ 8 por 8 días o £ 15 por 15 días, o £ 2 por un pase de un día.
  • Usar su teléfono en las Zonas C y D le costará £6 por día.

Planes Vodafone Pay As You Go

No habrá ningún cambio en la forma en que te mueves.

Pago mensual – Vodafone Roam Abroad (Viajes Europa)

Para los clientes de Pago Mensual que se unieron a Vodafone antes del 11 de agosto de 2021 y no actualizaron ni cambiaron sus planes, se incluye el roaming global. Sin embargo, tenga en cuenta que este beneficio solo existirá por un tiempo limitado.

Por ahora, aún puede usar sus datos, mensajes de texto y minutos en el extranjero como lo haría en el Reino Unido si está viajar en europa. Vodafone también ofrece roaming 5G en España, Alemania e Italia (ver listado completo de ciudades 5G en
el concentrador Vodafone 5G).

Si viajas a uno de los 51 países europeos sin roaming y tiene un plan de datos Xtra n Unlimited elegible, no se le cobrará ningún costo adicional. Hemos enumerado todos los países incluidos a continuación, pero también puede consultar
Documento práctico de Vodafone.

C.A.

Islas Aland, Austria, Azores, Islas Baleares, Bélgica, Bulgaria, Islas Canarias, Croacia, Chipre (excepto Northern Cypress), República Checa

DF

Dinamarca (inc. Islas Feroe), Estonia, Finlandia, Francia (inc. Córcega), Guayana Francesa

GH

Alemania, Gibraltar, Grecia, Guadalupe, Guernsey, Hungría

ILLINOIS

Islandia, Irlanda, Isla de Man, Italia, Jersey, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo

METRO

Madeira, Malta, Martinica, Mayotte, Mónaco, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Reunión, Rumanía

SZ

San Bartolomé, San Martín, San Marino, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Ciudad del Vaticano

Tarifas Vodafone en vuelo o en el mar

Si usa su teléfono en un ferry o avión, puede conectarlo a una red marítima o aeroespacial. En este caso, cuando contactas con un número de Reino Unido, Vodafone cobra la tarifa estándar Costos de roaming marítimo/aeroespacial, que son los siguientes:

  • Hacer llamadas: £ 2.40 por minuto
  • Llamadas entrantes – £1.80 por minuto
  • Envío de SMS – 60p por SMS
  • Mensaje de imagen – 66p por texto (solo vuelo)
  • Datos: £ 7.20 por MB (solo vuelo)

Sin embargo, no podrá enviar un mensaje de imagen ni usar datos si está conectado a una red marítima.

Si excede su asignación mensual de SMS, llamadas y datos, pagará el
la misma tarifa estándar que en el Reino Unido. Los datos fuera del paquete tienen un límite de £ 39.33. Para más detalles sobre el límite de datos, consulta la sección de Preguntas Frecuentes de Vodafone
aquí.

Planes Global Roaming Plus con Red Entertainment o Unlimited Max

Los clientes que compraron un paquete Red Entertainment entre el 4 de septiembre de 2018 y el 9 de julio de 2019 reciben automáticamente Global Roaming Plus, así como los clientes que compraron un paquete Unlimited Max a partir del 10 de julio de 2019.

¿Cuáles son las tarifas de roaming global Pay As You Go de Vodafone?

Clientes Pay As You Go (PAYG) que viajan en la zona de Europa (
ver tabla arriba), no se le cobrarán cargos de roaming adicionales si cumple con su cuota de uso. Esto aplica a
Suplementos de reparto,
Planes de pago y
PAGO 1 prestaciones de servicio.

Sin embargo, si viaja a un país de Roam-Further (por ejemplo, Afganistán), deberá pagar una tarifa de roaming por separado. Los precios varían según el país.
Encuentra tu tarifa por destino con la herramienta de Vodafone.

Si viaja dentro de la zona de Europa y no se beneficia de ninguno de estos planes Pay As You Go o si usa sus datos, minutos y SMS incluidos, deberá pagar las tarifas estándar del Reino Unido, que son:

  • 55 peniques por minuto para llamadas a móviles, fijos y buzón de voz del Reino Unido
  • 35p por texto
  • 55p por un mensaje de foto/video en el Reino Unido
  • 55p por minuto para videollamadas

Puede leer más sobre los diferentes tipos de tarifas estándar
aquí. Consulte también nuestro artículo sobre cómo cargar su teléfono en todas las redes.

Los extras son adiciones a su plan de pago existente que le brindan más flexibilidad en el extranjero y también pueden ayudarlo a ahorrar. Puede utilizar estos servicios en la zona europea.

Los clientes que pagan mensualmente pueden beneficiarse de algunos extras (
verlos todos aquí), pero es probable que los clientes en el extranjero se beneficien más del pase de roaming europeo de 8 o 15 días, que cuestan £ 8 y £ 15 respectivamente, e incluyen datos, mensajes de texto y minutos.

Los clientes de Pay As You Go tienen
algunos extras para elegir también. Por ejemplo, puede obtener 2 GB adicionales de datos por £ 15 durante 30 días al SMS ROAMEXTRA8 al 2345 desde tu móvil Vodafone.

También te da 100 minutos y 100 textos

Para obtener 4 GB de datos con 200 minutos y 200 SMS durante 15 días, puede SMS ROAMEXTRA15 al 2345.

Ver todos los extras de Pay As You Go aquí.

Tarifas de itinerancia de datos de Vodafone

Si excede su asignación de datos del Reino Unido mientras se encuentra en Europa, solo se le cobrará lo que se le cobraría en el Reino Unido. Si se encuentra fuera de Europa, su tarifa puede ser ligeramente diferente. Puedes ver
Cargos de datos del Reino Unido aquíque varía dependiendo de si usted es un cliente de Pago Mensual o Pago por Uso.

Para ver cuánto costarán los datos,
utiliza esta herramienta de Vodafoneque desglosa los costes para los clientes de Pago Mensual y Pago por Uso. El coste de los datos adicionales para los clientes de Pago Mensual implica algunas variables, como cuándo se dio de alta en Vodafone, si tiene un teléfono y una tarjeta SIM de Vodafone , solo una tarjeta SIM de Vodafone, o una tablet/dongle de Vodafone o Wi-Fi móvil.

Vodafone RED Roaming (viajes de Irlanda a Europa)

Si eres cliente Vodafone y viajas desde Irlanda a otros países de la zona Europa, puedes optar por Roaming RED. Por 3,99 € al día, RED Roaming permite llamadas y mensajes de texto ilimitados a Irlanda ya números del país que estés visitando.

Obtenga más información sobre RED Roaming aquí.

Otras cosas que debe saber:

  • También puede ver cómo habilitar el roaming en su dispositivo usando
    Guía de Vodafone.
  • Algunos planes mensuales de Vodafone pueden incluir pases NOW TV Entertainment o Sky Sports Mobile TV. No todos estos servicios funcionarán en el extranjero o pueden tener acceso limitado.
    Aprende más aquí.
  • Si su teléfono no funciona en el extranjero, llamar al 191.
  • Si desea acceder al correo de voz en el extranjero, llame al 121. Consulte nuestro artículo detallado sobre cómo acceder al correo de voz en todas las redes aquí.

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