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7 formas de solucionar problemas si Facebook Messenger no funciona

  • Si Facebook Messenger no funciona para usted, debe reiniciar la aplicación, activar Wi-Fi y probar el servicio en otro dispositivo.
  • También puede verificar si el servicio Messenger está fuera de línea usando Downdetector.
  • Estas son las siete formas principales de solucionar un problema con la plataforma Messenger.

Messenger, anteriormente conocido como Facebook Messenger, es una popular aplicación de mensajería que puede usar para mantenerse en contacto con muchos de sus amigos, familiares y colegas. Entonces, si Messenger no funciona, puede interrumpir repentinamente su comunicación. Aquí hay siete de las formas más comunes de solucionar problemas y arreglar su conexión a Messenger.

Reinicie la aplicación Messenger

Para algunas personas, la aplicación Messenger tiene la costumbre de ralentizarse o comportarse de manera errática si no se reinicia de vez en cuando. El remedio es simple: fuerce el cierre de la aplicación y luego reiníciela. así es cómo cerrar una aplicación en android y cómo cerrar una aplicación en iphone.

Deshabilitar wifi

La aplicación Messenger puede tener problemas si intenta comunicarse a través de una conexión Wi-Fi de baja calidad. Si no está seguro de cómo funciona su Wi-Fi (es posible que esté usando Wi-Fi público), apáguelo y confíe en su conexión celular. Deslice hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para ver iPhone Centro de control o el panel de accesos directos de su teléfono Android y presione el botón Inalámbrica icono para desactivarlo temporalmente. A continuación, intente utilizar la aplicación de nuevo.

Centro de control en iPhone.

Si Messenger no funciona correctamente, intente apagar Wi-Fi para usar su conexión celular.

david johnson


Ver si Messenger funciona en otro dispositivo

Dado que Messenger es multiplataforma y funciona en casi todas partes (hay aplicaciones para iPhone y Android, y puede usarlo en un navegador para Windows, Mac e incluso Chrome), puede ver fácilmente si el problema también ocurre en otro dispositivo. Si está usando su iPhone, por ejemplo, intente iniciar sesión en Messenger en un navegador en su computadora portátil. Si funciona, genial; puede continuar usando este segundo dispositivo. Y también lo ayudará a solucionar el problema, ya que redujo el problema a su dispositivo.

reinicia tu teléfono

Si cree que el problema está en su teléfono, reinícielo y vea si eso soluciona el problema. Puede apagar la mayoría de los teléfonos Android manteniendo presionado el botón de encendido durante varios segundos, o puede deslizar hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para ver el panel de accesos directos y tocar el ícono de encendido. Si tienes un iPhone, así es como reinícialo independientemente del modelo de iPhone que tengas.

Ver si Messenger está caído

Messenger se basa en un servicio en línea para comunicarse. Si esta red está caída, Messenger no funcionará. Para ver si el problema es con Facebook en lugar de su aplicación, verifique la Página de estado de Facebook Messenger en Downdetector. También puede buscar «Facebook Messenger caído» en su navegador web.

Página de estado de Facebook Messenger en Downdetector.

Compruebe si Messenger está en línea usando el sitio web de Downdetector.

david johnson


Limpia tu caché de datos

Messenger almacena datos temporales en un caché, y si ese caché se corrompe, la aplicación a menudo no funcionará correctamente. Es relativamente fácil borrar el caché, pero el proceso varía dependiendo de si usas un iPhone o Android. Para borrar el caché en un iPhone, debe desinstalar aplicación luego vuelva a instalarlo desde la App Store. Si tiene un teléfono Android, puede borrar el caché de la aplicación sin eliminar la aplicación:

1. Iniciar el Ajustes aplicación y presione aplicaciones.

2. Si es necesario, presione Ver todas las aplicaciones entonces presione Mensajero.

3. Grifo Almacenamiento y almacenamiento en caché.

4. Grifo Almacenaje vacío.

La página de detalles de la aplicación en Android.

Si Messenger no funciona en su teléfono Android, intente borrar el caché de la aplicación.

david johnson


Reinstalar Mensajero

Si probó todos los otros pasos de solución de problemas de este artículo y Messenger aún no funciona, puede desinstalar y luego reinstalar la aplicación. Esto restablece la aplicación a sus «condiciones de fábrica» ​​y puede resolver algunos problemas con la aplicación y sus datos. así es cómo desinstalar aplicación en iphoney esto es lo que necesita saber para desinstalar aplicaciones en android.

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