La Procuraduría Federal del Consumidor en conjunto con Volkswagen México hizo un llamado a revisión a quienes hayan adquirido vehículos modelos Saveiro, Crafter, Tiguan, Golf R, A5, Jetta y A3.
Volkswagen detectó que en el modelo Saviero, años 2015, 2016, 2017 y 2018, existe un fallo en el montaje de los elementos de fijación del conjunto de pinzas de los frenos traseros, lo que puede ocasionar el bloqueo de la rueda y provocar un accidente.
En el modelo Crafter, del 2008 al 2017, existe la posibilidad de que se produzca un deterioro del agente propulsor, ocasionando que en un accidente y al activarse el airbag frontal en el lado del acompañante, se desprendan fragmentos de la carcasa del generador y ocasionar lesiones a los ocupantes del vehículo.
Para los automóviles modelo Tiguan 2018, se detectó la posibilidad de que se humedezca el módulo LED de la iluminación ambiental y pueda provocar un cortocircuito, y culminar en un incendio al igual que en los vehículos Golf R 2018, ya que el conector rápido de la tubería de combustible está mal colocado y puede soltarse.
Otro caso que podría terminar en incendio es con los vehículos Jetta 2019, debido a que existe la posibilidad de una fuga de combustible proveniente de la válvula FDM del tanque de combustible derivada de una mala aplicación de la soldadura.
Además, en los autos modelo A5, años 2018 y 2019, puede perderse el control debido a que las uniones atornilladas del eje delantero no fueron apretadas correctamente.
La empresa informó que en los automóviles A3 2018 y Q2 2018 y 2019, se detectó la posibilidad de haberse realizado una soldadura incorrecta de los manguitos guía de los apoyacabezas, ubicados en el asiento trasero del vehículo y en caso de accidente su función puede verse limitada.
Asimismo, Volkswagen México informó que, en todos los casos, el servicio a realizarse no tendrá costo para los consumidores; y dará a conocer la información de la campaña de servicio a sus clientes llamando sin costo al 01 800 SERVI VW (7378489) y/o vía correo electrónico, contacto@vw.com.mx.
Por su parte, la Procuraduría Federal del Consumidor reafirmó su compromiso en la defensa de los consumidores poniendo a disposición los canales para recibir quejas y denuncias: Teléfono del Consumidor en la Ciudad de México y área metropolitana 55 68 87 22; el 01 800 468 8722 sin costo en el resto del país, y a través de sus redes sociales @AtencionProfeco en Twitter y ProfecoOficial en Facebook.
Radacción: Radio Centro Noticias

Foto: AP

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